Fatigués de hurlements, discussions, claquement de portes ? Avez-vous eu assez de sarcasme et de mécontentement? Découragés parce que rien n’arrive à se régler ? Avez-vous peur que quelqu’un sera endommagé ? Diminués par le silence, par l’évitement, le manque d’intimité et ressentiment ? Cette voie n’est pas la bonne. Vous pouvez changer les modèles bien usés de votre famille pour traiter plus efficacement le conflit et vous pouvez apprendre une meilleure voie à votre enfant.

Les pensées
1.Évaluez les émotions.
La colère est un signal pour résoudre un problème. Apprenez à reconnaître la colère rapidement, l’étiqueter correctement et la distinguer d’autres émotions, rendant compte que plusieurs émotions coexistent souvent .
2.Acceptez la colère, comportez-vous bien.
Dites vous, “la Colère est bonne; ce qui compte est la manière de laquelle je la manipule.” Separez le sentiment de la colère de la façon d’agir comme en frappant, hurlant, ou disant des choses nuisibles. Personne ne devrait être punie ou le faire se sentir coupable pour avoir senti la colère; cependant, vous devriez contrôler le comportement agressif ou blessant.
3.Evaluez l’intensité.
Évaluez l’intensité de votre émotion à une échelle de 1 à 10. Les niveaux très bas de colère peuvent être ignorés, tandis que les niveaux  très hauts de colère doivent être réduits avant d’éclater.
4.Qui et quoi?
Parfois les gens se mettent en colère ou dans “une mauvaise humeur” et versent leur nerfs vers les personnes qui les entourent ou se plaignent d’une situation sans être trop justifiés à faire cela. Au lieu de cela, apprenez à reconnaître le problème réel et qui est impliqué.
5.Contrôle perspectif.
Réagissez-vous de manière excessive ? Apprenez à garder la colère proportionelle à la provocation, à reconnaître votre contribution propre au conflit et essayez de voir le point de vue de l’autre personne.

Les paroles et l’écoute
1.Le temps et l’endroit.
Donnez une chance à la résolution en choisissant le temps et l’endroit bons pour monter le conflit.
2.Évitez les coalitions.
Limitez le conflit avec les personnes en question. N’essayez pas de s’allier avec des gens non impliqués. Le conflit n’est jamais presque résolu quand c’est un sport d’équipe.
3.Exprimez-vous convenablement.
Dites à l’autre personne dans un ton et d’une façon raisonnables pourquoi vous êtes fâchés ou blessés. Ne gâtez pas les chances d’une résolution amicale à cause d’un comportement hostile ou inopportun Exposez le problème d’une voie qui le fait une question résoluble.
4.Écoutez activement.
Répétez dans vos mots propres ce que l’autre personne vous dit pour être sûr que vous avez vraiment compris son point de vue. Attendez-vous qu’il fasse le même.
5.Admettez la faute.
Reconnaissez votre faute dans le problème. La plupart des problèmes ne sont pas la faute d’une seule personne. Voir ce que vous avez faite pour contribuer au problème ajoute d’objectivité et aide à gagner la coopération de l’autre personne.

La résolution
1.Venez avec des idées géniales. Soyez créateur.
Pensez à des façons pour résoudre le problème sans indiquer les défauts des idées de l’autre.
2.Pour et contre
Essayez d’évaluer les bons et les mauvais points de chaque idée pour se rendre compte quelles sont les voies d’action à suivre.